Résumé du projet
Client : POLYPOINT AG, éditeur de solutions de gestion des effectifs et planification hospitalière
Solution déployée : Enovacom Integration Engine
Impacts :
- Plus de 1 400 interfaces opérationnelles.
- Installation en 45 minutes contre plusieurs heures précédemment.
- Automatisation complète des processus administratifs (badges, horaires, e-mails).
- Compatibilité IHE et FHIR acquise par tout l’écosystème.
Fondée en 1986, POLYPOINT AG a évolué d’une simple plateforme de planification du personnel vers un portefeuille complet de solutions pour la gestion des effectifs, la planification des rendez-vous et l’affectation des lits. Mais, avec l’augmentation des fonctionnalités, les exigences en matière d’infrastructure technique se sont également amplifiées. Dans un contexte où les soins de santé sont de plus en plus interconnectés, POLYPOINT a dû relever le défi de garantir l’interopérabilité de ses systèmes. « Nous avons dû nous séparer de nos solutions isolées », se souvient Peter Gmeiner, responsable de la gestion de portefeuille et des partenaires chez POLYPOINT. « Nos clients avaient besoin de plus que d’une simple planification, ils avaient besoin d’intégration. »
Grâce au moteur d’intégration Enovacom, POLYPOINT a transformé son architecture technique et peut désormais proposer des solutions véritablement interopérables à ses 3 000 établissements de santé clients.
Le défi du client
POLYPOINT faisait face à plusieurs défis majeurs dans son évolution technologique :
- L’obsolescence de leur solution d’interface propriétaire qui ne permettait plus de répondre seule aux exigences croissantes d’interopérabilité. Les équipes internes n’arrivaient plus à maintenir et faire évoluer ce système devenu trop complexe.
- L’impossibilité de garantir l’interopérabilité avec les standards du secteur de la santé (IHE, FHIR), limitant l’intégration de leurs solutions dans les écosystèmes IT hospitaliers modernes.
- La complexité des déploiements qui nécessitaient des ressources importantes et des délais d’installation prolongés, impactant la satisfaction client et la compétitivité de l’entreprise.
Pourquoi POLYPOINT a choisi Enovacom ?
Expertise technique reconnue : Enovacom maîtrise parfaitement les standards d’interopérabilité (IHE, FHIR, HL7) essentiels dans l’écosystème de santé, garantissant une intégration native avec tous les systèmes hospitaliers.
Partenariat flexible et personnalisé : Le programme partenaire Enovacom offre un modèle OEM parfaitement adapté, permettant à POLYPOINT d’intégrer la technologie de manière transparente dans ses propres solutions via des API puissantes.
Autonomie et support : POLYPOINT dispose de toute l’expertise nécessaire pour déployer les solutions de manière autonome, avec accès à un portail de support technique complet en cas de besoin.
Notre intervention
Enovacom a déployé son moteur d’intégration comme solution middleware au cœur de l’écosystème POLYPOINT, transformant radicalement l’architecture technique de l’entreprise.
- Points clés de l’implémentation :
- Le moteur Enovacom est devenu la plaque tournante centrale pour tous les échanges de données au sein de l’écosystème POLYPOINT.
- Mise en conformité immédiate avec les normes IHE et FHIR, permettant l’interopérabilité avec tous les systèmes hospitaliers.
- Transformation progressive des anciens connecteurs vers des interfaces standardisées et interopérables.
- Support des échanges de données dans les deux sens pour la gestion des effectifs, la planification et les systèmes de paie.
- Processus d’automatisation avancé :
- Les PDF de badges horaires sont générés par POLYPOINT, puis automatiquement triés et distribués par Enovacom selon l’unité organisationnelle.
- Le système identifie automatiquement les destinataires à partir du nom de fichier.
- Suppression totale des interventions humaines pour les processus administratifs récurrents.
Les résultats clés
Gains opérationnels mesurables :
- 1 400 interfaces actives gérées de manière centralisée et automatisée.
- Déploiement complet en 45 minutes contre plusieurs heures avec l’ancienne solution.
- Automatisation complète des processus administratifs critiques.
Bénéfices pour les clients POLYPOINT :
- Notifications automatiques en cas de dysfonctionnement, garantissant la continuité de service.
- Interface intuitive ne nécessitant que très peu de ressources pour la maintenance.
- Gestion native des temps de travail flexibles (emplois partiels combinés avec missions ponctuelles).
Conclusion
- Grâce à son partenariat stratégique avec Enovacom, POLYPOINT a réussi sa transformation numérique en concevant des systèmes véritablement évolutifs et interopérables. Cette réussite technique permet aujourd’hui à l’entreprise de répondre aux exigences croissantes de la santé numérique tout en proposant des solutions pragmatiques, fiables et performantes à ses clients en Allemagne, en Suisse et dans d’autres pays européens.
- Cette collaboration exemplaire démontre que l’interopérabilité n’est plus un luxe mais une nécessité stratégique pour tous les acteurs de l’écosystème de santé.