Résumé du projet
Clients :
- Oxford Health NHS Foundation Trust (OHFT)
- Hertfordshire Partnership University NHS Foundation Trust (HPFT)
Solutions déployées : Enovacom Integration Engine, Enovacom Data Repository (FHIR)
Impact :
- Élimination des doubles saisies et réduction des erreurs.
- Accès consolidé et sécurisé aux données patients pour l’ensemble des soignants.
- Temps administratif réduit, libérant du temps pour les soins directs.
- Mise en place d’un dossier de soins partagé à l’échelle régionale.
Dans le secteur psychiatrique britannique, la fragmentation des systèmes d’information compliquait l’accès aux données patients et ralentissait la prise de décision clinique. Deux organisations majeures, Oxford Health NHS Foundation Trust et Hertfordshire Partnership University NHS Foundation Trust, ont choisi Enovacom comme partenaire d’interopérabilité pour relever ces défis.
Grâce aux solutions Enovacom, ces deux fondations transforment la coordination des soins, la sécurité des patients et l’efficacité du personnel, en créant un environnement dans lequel l’information circule librement et de façon sécurisée, du résident le plus isolé jusqu’au référent spécialisé.
Le défi du client
Les deux NHS Foundation Trusts faisaient face à :
- Une multitude de systèmes ne communiquant pas entre eux, entraînant la nécessité de double saisie, des retards et des risques d’erreur.
- Une difficulté à centraliser et standardiser les données issues de systèmes aussi bien récents qu’anciens.
- Des obstacles majeurs à la création d’un dossier patient partagé, freins à une véritable coordination régionale des soins en santé mentale.
Pourquoi ces clients ont choisi Enovacom ?
- Expertise sectorielle : Spécialiste de l’interopérabilité de santé, Enovacom comprend les contraintes des établissements psychiatriques et de soins complexes.
- Adoption proactive des standards internationaux (FHIR) : Permettant des intégrations rapides et pérennes, même avec des SI anciens.
- Simplicité d’usage et rapidité de déploiement : Intégration fluide dans l’écosystème NHS, structuration des flux sans surcharge pour l’IT interne.
- Solutions évolutives : Possibilité d’intégrer de nouveaux cas d’usage : automatisation complète, intelligence décisionnelle, véritable stratégie de dossier patient régional.
Notre intervention
Enovacom a déployé deux piliers complémentaires de sa suite pour l’interopérabilité :
Pour Oxford Health NHS Foundation Trust (OHFT)
- Enovacom Integration Engine a permis d’automatiser l’intégration entre le SI de santé mentale et celui de la pharmacie, supprimant la double saisie.
- L’outil True Colors recueille les auto-questionnaires patients : les scores sont transmis automatiquement dans le dossier clinique, alimentant le suivi patient et servant à la prise de décision.
- Toutes les données utiles sont instantanément intégrées dans les systèmes métiers et outils de pilotage, et un modèle prédictif est en cours pour personnaliser davantage les parcours de soins.
Pour Hertfordshire Partnership University NHS Foundation Trust (HPFT)
- Enovacom Data Repository, basé sur le standard FHIR, rassemble dans un entrepôt unique l’ensemble des informations issues de divers SI cliniques, y compris les anciens.
- Le dossier patient partagé « My Care Record » permet à tout professionnel de santé autorisé d’accéder rapidement, via une requête sécurisée, à la totalité du dossier patient HPFT, favorisant la continuité des soins sur l’ensemble de l’Est de l’Angleterre.
- L’accès à la donnée suit un protocole de sécurité avancé (HTTPS + token), et chaque organisation peut consulter des informations standardisées, fiables et très granulaires.
« La technologie FHIR et l’entrepôt Enovacom nous permettent de mutualiser l’accès à l’information et d’offrir aux soignants, dans toute la région, une vision à 360° du dossier patient. La standardisation, c’est la clé de la coordination future.»
Avi Reddy
Head of Information, HPFT
Les résultats clés
- Pour les soignants psychiatriques :
- Arrêt de la double saisie grâce à l’automatisation des transferts.
- Facilitation du suivi avec l’intégration de scores d’auto-évaluation dans le dossier patient.
- Amélioration de la cohérence et de la complétude des données médicales.
- Pour le système de santé :
- Passage à une logique dossier patient partagé régional, interopérable et à la pointe des standards internationaux (FHIR).
- Temps administratif substantiellement réduit : 408 heures économisées chaque année rien que sur les processus de pharmacie dans un Trust.
- Réduction des erreurs, meilleures décisions cliniques, économies réalisées (plus de £9,000/an en coûts de double saisie évités chez OHFT).
- Pour le patient :
- Dossier unique, traçabilité et coordination continue de leur prise en charge psychique et somatique, même lors d’un changement d’établissement ou d’équipe de soins.
- Plus grande sécurité, identification en temps réel des doublons ou erreurs d’enregistrement.
« L’intégration entre la santé mentale et la pharmacie est aujourd’hui totalement automatisée, supprimant des tâches répétitives et réduisant le risque d’erreurs. Les soignants peuvent enfin se concentrer sur le patient. »
Fathi Saad
Systems Integration Manager, OHFT
Conclusion
- Enovacom propulse la transformation numérique des centres psychiatriques britanniques. Grâce à ses solutions, les NHS Foundation Trusts comme OHFT et HPFT ont pu franchir un nouveau cap dans la fluidité, la sécurité et l’efficience de la prise en charge, tout en rendant enfin possible le patient record partagé régional.
- Enovacom reste engagé aux côtés des acteurs du NHS pour faire progresser l’interopérabilité, la protection des données et la personnalisation des soins pour toutes les pathologies, des plus complexes aux plus courantes.