Résumé du projet
Client : Maison Centrale Saint-Martin-de-Ré
Solution : Enovacom Nomadeec
Impact :
- Réduction significative des extractions médicales et des risques associés.
- Accès facilité aux consultations pour les détenus.
- Confidentialité et dignité renforcées lors des consultations.
Dans le cadre du projet de déploiement de la télémédecine au sein du GHT Atlantique Nord (17), l’Unité Sanitaire en Milieu Pénitentiaire (USMP) de la Maison Centrale de Saint-Martin-de-Ré, en partenariat avec l’administration pénitentiaire et les équipes hospitalières, a mis en place la téléconsultation dans son unité.
Le défi du client
L’organisation des extractions médicales de personnes détenues pose de nombreux défis :
- Mobilisation d’agents pour l’escorte,
- Problèmes de sécurité,
- Perte de temps pour les patients incarcérés, au détriment de leur travail, études ou soins,
- Expérience dégradée lors des consultations à l’hôpital (entraves, regard du public, manque d’intimité pour les détenus).
Pourquoi la Maison Centrale de Saint-Martin-de-Ré a choisi Enovacom ?
La Maison Centrale de Saint-Martin-de-Ré cherchait une solution capable de :
- Faciliter l’accès aux spécialistes sans déplacements physiques.
- Assurer la confidentialité et la dignité des patients.
- Simplifier l’organisation pour le personnel pénitentiaire et limiter les risques liés aux déplacements.
- Garantir une utilisation simple pour tous : un simple clic suffit pour déclencher la visiorégulation, même pour des personnes non habituées au numérique.
La solution de télémédecine d’Enovacom répondait parfaitement à ces besoins, offrant à la fois sécurité, fiabilité et simplicité d’usage.
Notre intervention
Grâce à la plateforme Enovacom Nomadeec, la maison d’arrêt a commencé à organiser des téléconsultations directement au sein de son USMP :
- Démarrage avec les consultations d’anesthésie,
- Extension prévue vers la diabétologie, la dermatologie (télé-expertise) et potentiellement la médecine infectieuse ou la psychogériatrie.
Conclusion
- La télémédecine a amélioré les soins en détention, tout en allégeant les contraintes de sécurité. La volonté est maintenant d’élargir cette solution à d’autres spécialités médicales.