En résumé
Avec l’agent conversationnel de Simplify, le RIS GXD5 d’Enovacom enrichit son offre de services en permettant une gestion intelligente et automatisée de la prise de rendez-vous, tout en préservant la dimension humaine du parcours patient.
L'expertise Simplify au service de l'imagerie médicale
Simplify, spécialiste du télésecrétariat médical dédié aux professionnels de santé, accompagne les cabinets et centres d’imagerie dans la gestion administrative de leur activité. L’entreprise propose des services complets de prise en charge des appels, de gestion des rendez-vous et d’assistance administrative, permettant aux équipes médicales de se recentrer sur leur cœur de métier.
Ses équipes de télésecrétaires formées aux spécificités de l’imagerie médicale assurent un accueil professionnel des patients et une planification optimisée des examens, qu’il s’agisse de radiologie générale, de scanner, d’IRM ou d’échographie.
L’agent conversationnel IA : une nouveauté au service du radiologue
Figurant parmi les pionniers de l’intelligence artificielle conversationnelle dédiée aux professionnels de santé, la société accompagne les cabinets et centres d’imagerie dans la transformation numérique de leur gestion administrative.
Simplify propose un agent conversationnel hybride qui combine le meilleur de l’IA et de l’humain pour prendre en charge les appels, gérer les rendez-vous et assurer une assistance administrative de qualité, permettant aux équipes médicales de se recentrer sur leur cœur de métier : le soin.
Cette solution d’IA conversationnelle répond aux défis quotidiens des radiologues, techniciens et équipes administratives confrontés à une charge de travail croissante et à des contraintes de disponibilité de plus en plus fortes.
Le connecteur RIS GXD5 : l'interopérabilité au service de l'IA conversationnelle
Pour répondre aux besoins d’intégration entre l’agent conversationnel Simplify et les systèmes d’information radiologique, Enovacom a développé un connecteur dédié permettant d’interfacer l’agent d’IA de Simplify avec son RIS GXD5. Cette solution automatise les échanges de données entre le système d’information radiologique et l’agent conversationnel, éliminant les ressaisies manuelles et les risques d’erreur.
L’agent conversationnel Simplify peut ainsi accéder directement aux agendas en temps réel, créer des rendez-vous de manière autonome, consulter les protocoles d’examens et suivre le parcours patient, le tout de façon fluide et naturelle pour les appelants. Qu’il s’agisse d’une interaction 100% IA ou d’une intervention humaine sur les cas complexes, la synchronisation avec GXD5 reste parfaite.
L’intégration génère des bénéfices concrets et mesurables pour les cabinets et centres d’imagerie. Les erreurs de saisie se réduisent drastiquement grâce à la synchronisation automatique des informations patient entre les deux systèmes. Le gain de temps devient significatif pour les équipes médicales et administratives, qui n’ont plus à gérer la prise de rendez-vous téléphonique et peuvent se concentrer sur les actes techniques et le diagnostic.
Les délais de prise en charge s’améliorent sensiblement : l’agent conversationnel est disponible 24h/24, 7j/7, les rendez-vous sont confirmés instantanément et les créneaux optimisés en fonction des disponibilités réelles du plateau technique. Enfin, le parcours patient gagne en fluidité, de la prise de rendez-vous par IA conversationnelle jusqu’à la restitution des résultats, avec une traçabilité complète de chaque étape.
Ils en parlent
« L'intégration de l'agent conversationnel Simplify à notre RIS GXD5 illustre parfaitement notre vision de l'innovation en imagerie médicale : mettre l'intelligence artificielle au service des radiologues et de leurs équipes pour leur libérer du temps. Cette collaboration avec Simplify, qui dure depuis plus de 15 ans, démontre qu'une IA bien conçue et parfaitement intégrée peut transformer positivement le quotidien des professionnels de santé. Nous offrons aux centres d'imagerie une solution qui allie performance technologique et qualité de service pour les patients. C'est exactement ce que nous recherchons : #savingtimeforcare. »
« Avec Enovacom, nous construisons depuis plus de 15 ans des solutions concrètes pour l'imagerie médicale. Grâce à l'alliance de l'IA et de l'Humain, nous constatons un taux de transformation de RDV de plus de 70%. Ce qui permet d'apporter le meilleur des deux mondes en garantissant les mêmes qualité, efficacité et réactivité. Résultat : une offre IA complète, intégrée à GXD5, et capable de s'adapter aux différents besoins des radiologues. Merci aux équipes, à notre partenaire Enovacom et aux sites d'imagerie équipés GXD5 qui nous font confiance depuis des années et qui avancent avec nous. »
